Reaktif Destek
Sorunlar arıza yaşandıktan sonra fark edilir; önleyici izleme ve planlama devrede değildir.
İstanbul'da büyüyen şirketler için altyapı planlama, kullanıcı desteği, Microsoft 365, siber güvenlik ve yedekleme süreçlerini tek operasyon diliyle yönetiyoruz. İç BT ekibiniz olsun ya da olmasın, dağınık BT işlerinizi ölçülebilir bir yapıya dönüştürüyoruz.
Özellikle çok lokasyonlu, ofis yoğun veya dönüşüm sürecindeki İstanbul şirketlerinde benzer darboğazlar görülür.
Sorunlar arıza yaşandıktan sonra fark edilir; önleyici izleme ve planlama devrede değildir.
Sunucu, ağ, lisans ve yedekleme ayrı kişilerde kaldığı için net bir sorumluluk modeli kurulamaz.
Hangi sistemi yenilemek, hangisini buluta taşımak gerektiği teknik veriye değil tahmine göre belirlenir.
Firewall, MFA, yedekleme ve kullanıcı yetkileri aynı anda ele alınmadığında risk seviyesi yükselir.
İlk değerlendirmeden operasyon devrine kadar karar, uygulama ve takip akışını aynı çerçevede yönetiyoruz.
Mevcut altyapı, kullanıcı talepleri, lisans yapısı ve güvenlik seviyesi birlikte değerlendirilir.
Kısa, orta ve uzun vadeli BT ihtiyaçları bütçe ve iş önceliğine göre planlanır.
Mail, dosya, kimlik ve ekip içi çalışma süreçleri modern çalışma modeline göre yapılandırılır.
Destek talepleri, bakım işleri ve kritik değişiklikler düzenli operasyon ritmine bağlanır.
Temel güvenlik katmanları, yetki yapısı ve yedekleme disiplini birlikte ele alınır.
Yönetime teknik detay değil, karar aldıracak net durum özeti ve aksiyon listesi sunulur.
KOBİ'ler, çok şubeli yapılar ve IT kararlarını veriye dayandırmak isteyen yönetimler için hızlı fayda üretir.
Mevcut yapınızı, destek yükünüzü ve dönüşüm hedefinizi paylaşın; sizin için uygun BT danışmanlık modelini netleştirelim.